Obchodování 212 a problém s prováděním pokynů. Zprostředkovatel obviňuje ostatní

Portál Finance Magnates zveřejnil informace od jednoho z klientů Obchodování s 212 brokerem o velkých problémech s fungováním její obchodní platformy, které mohou jednotlivým investorům způsobit obrovské ztráty. Společnost to nepopírá, ale obviňuje ji z technických problémů ... Interactive Brokers.

Čtenář Finančních magnátů nezanechal vlákno na Trading212. Upozorňuje nejen na opět koktající obchodní platformu, ale na její celkovou paralýzu, ke které došlo v posledních dnech. Podle online zprávy neměly tisíce zákazníků žádný způsob provedení transakce. Podpora společnosti navíc zůstává hluchá k komentářům uživatelů, i když se v době uzavření transakce (po jejím úspěšném spuštění) objeví chyby. Je samozřejmé, že může způsobit obrovské finanční ztráty, kterým jsou samozřejmě - jako obvykle - vystaveni jednotliví investoři. Zvláště nejméně zkušení.

číst: Provedení objednávky je zásadní

Obchodování 212: To nejsme my, jsou to interaktivní makléři

Trading212 společnost, která má licenci Britská FCA, přiznala novinářům z Finančních magnátů, že skutečně měla nedefinované technické problémy. Necítí se však provinile. Domnívá se, že chyba byla způsobena společností Interactive Brokers, která působí jako prostředník.

"Provádění objednávek bylo zpožděno kvůli odstávkám ze strany zprostředkovatele, Interactive Brokers, který zcela omezil naši schopnost zpracovávat transakce." V současné době společnost pracuje na zvýšení kapacity, aby se situace v budoucnu neopakovala “ - čteme ve vydání z Trading212.

Příklady z praxe: Jaké jsou příčiny [Slippage]?

Makléř je pod palbou

Trader 212, která také dynamicky inzeruje svoji transakční platformu v Polsku, musí řešit technické problémy ne poprvé. Doslova před několika týdny na ni zaútočila nejjednodušší hackerská metoda s těžkým voláním - DDoS, spočívající v obrovském počtu zobrazení stránky / platformy. Tehdy měli uživatelé také potíže s transakcemi, ale naštěstí jsme to zvládli za jeden den. 

Problém se může týkat několika stovek tisíc lidí, protože společnost tvrdí, že má přes půl milionu aktivních účtů s prostředky dosahujícími částky 1 miliardy USD.